Lieferung & Rückgabe

Allgemeine Informationen

Wenn Sie direkt bei uns bestellen, erhalten Sie Ihre Bestellung normalerweise innerhalb von 3–5 Werktagen. Ja nach Größe Ihrer Bestellung versenden wir sie mit Parcelforce (große Pakete) oder als nicht verfolgbare Postsendung (kleine Pakete).

Lieferkosten UK

Bestellwert Lieferkosten
Von £ 1,00 bis £ 39,99 £ 2,95
Von £ 40,00 bis £ 179,99 £ 4,95
Ab £ 180,00 KOSTENLOS

 

Obwohl wir stets per First Class Mail versenden, kann es sein, dass Bestellungen verloren gehen oder länger dauern. Ferner kann es sein, dass sich Lieferungen aufgrund extremer Witterungsbedingungen oder Problemen, die außerhalb unseres oder des Einflusses unserer Vertragspartner liegen, verzögern.

Lieferausnahmen

Daylight versendet nicht in folgende Regionen: Kanalinseln, Gibraltar, Isle of Man

Rückgabe

Produkte müssen stets an den ursprünglichen Ort des Kaufs zurückgegeben werden. Wir können nur Produkte ersetzen bzw. erstatten, die direkt bei uns gekauft wurden. Artikel, die bei einem unserer Händler gekauft wurden, müssen unter Vorlage der Originalrechnung bzw. des Kaufbelegs an den Ort des Kaufs zurückgegeben werden. Fehlerhafte Artikel müssen ebenfalls an den ursprünglichen Ort des Kaufs zurückgegeben werden.

Wenn Sie direkt bei uns gekauft haben

Wenn Sie ein Produkt direkt über unsere Website kaufen, können Sie dieses innerhalb von 15 Tagen zurückgeben, wenn Sie damit nicht vollständig zufrieden sind. Gemäß den Fernabsatzbestimmungen haben Kunden eine Widerrufsfrist von 7 Tagen, in der sie einen gekauften Artikel zurückgeben können. Alle fehlerhaften oder beschädigten Artikel müssen zur Prüfung an uns zurückgegeben werden, bevor ein Austauschteil versandt oder eine Erstattung veranlasst werden kann. Der Kunde übernimmt die Kosten für den Rückversand (per nachverfolgbarer Postsendung, nicht per privatem Kurierdienst), die ihm nach Feststellung der Fehlerhaftigkeit des Artikels erstattet werden. In manchen Fällen sind auch Digitalfotos ausreichend.

Vorgehensweise

• Schreiben Sie uns innerhalb von 14 Tagen ab Kaufdatum eine E-Mail.
• Ein Mitarbeiter des Kundenservice wird Ihnen daraufhin eine Rücksendenummer mitteilen.
• Senden Sie den Artikel im unbenutzten Originalzustand (so, wie Sie ihn erhalten haben) zusammen mit dem Kaufnachweis in seiner Originalverpackung an uns zurück. Bei falschem Gebrauch, unsachgemäßer Handhabung, Unachtsamkeit, versehentlicher Beschädigung oder vom Käufer vorgenommenen Veränderungen erlischt das Recht auf Erstattung.
• Bitte beachten Sie, dass wir eine Erstattung erst nach Rücksendung und Überprüfung des Artikels veranlassen. Dies kann bis zu 14 Tage dauern.
• In Fällen, in denen kein Verschulden unsererseits vorliegt, können wir keine Erstattung leisten.

Hinweis: Wir übernehmen keinerlei Verantwortung für Schäden oder Verlust während des Rücktransports. Sorgen Sie bitte dafür, dass das Produkt für den Versand gut verpackt wird.